Анотація до роботи:

Рибакова Т.О. Консалтингове супроводження зовнішньоекономічної діяльності машинобудівного підприємства. – Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 – Економіка та управління підприємствами (підприємства машинобудівної та металургійної галузей). – Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля Міністерства освіти і науки України, Луганськ, 2008.

У дисертації розглянуто теоретичні положення та розроблено практичні рекомендації щодо консалтингового супроводження зовнішньоекономічної діяльності машинобудівного підприємства. Проаналізовано стан зовнішньоекономічної діяльності машинобудівних підприємств України. Визначено склад і особливості її виробничо-господарських, організаційно-економічних та оперативно-комерційних функцій. Уточнено сутність консалтингу, визначено тенденції його застосування в зовнішньоекономічній діяльності підприємств. Встановлено проблеми зовнішньоекономічної діяльності підприємств, здійснено їх класифікацію за функціями зовнішньоекономічної діяльності. Розроблено процедуру пріоритетності вирішення таких проблем. Доведено, що консалтингове супроводження є комплексною системою, яка спрямована на вирішення проблем зовнішньоекономічної діяльності машинобудівного підприємства. Запропоновано розрахунок інтегрального показника привабливості консультаційної пропозиції, що здійснюється за розробленою системою категорій і параметрів її оцінки для вирішення проблем зовнішньоекономічної діяльності. Здійснено вибір консультанта із застосуванням нечітких оцінок. Розроблено організаційний інструментарій консалтингового супроводження зовнішньоекономічної діяльності підприємства: матриці вибору організаційної структури управління консалтинговим проектом і розподілу відповідальності структурних підрозділів машинобудівного підприємства.

У дисертаційній роботі на основі проведеного дослідження вирішено актуальне науково-практичне завдання щодо консалтингового супроводження зовнішньоекономічної діяльності машинобудівного підприємства. Основні висновки та результати, отримані в ході дослідження, зводяться до такого:

1.Результати дослідження сучасного стану зовнішньоекономічної діяльності машинобудівних підприємств України дозволили визначити, що темпи зростання експорту продукції машинобудування є нестабільними. Розвиток зовнішньоекономічної діяльності машинобудівних підприємств стримується низкою чинників, визначених у роботі за результатами аналізу провідних експертних оглядів і наукових праць і віднесених до чинників зовнішнього та внутрішнього середовища. Визначено домінантні чинники, що стримують розвиток зовнішньоекономічної діяльності машинобудівних підприємств, проаналізовано їх вплив.

2. Результатом визначеної специфіки роботи підприємства на зовнішньому ринку є виявлення складу й особливостей виробничо-господарських, організаційно-економічних та оперативно-комерційних функцій зовнішньоекономічної діяльності, а також зв’язків між ними. Обґрунтовано, що здійснення зовнішньоекономічної діяльності потребує від фахівців підприємства відповідної кваліфікації й досвіду. Незабезпеченість вітчизняних підприємств такими фахівцями стримує розвиток зовнішньоекономічної діяльності. Дієвим шляхом вирішення цієї проблеми є використання на підприємствах консалтингу.

3. Консалтинг пропонується розглядати як професійну діяльність юридичних або фізичних осіб, спрямовану на надання підприємству послуг з вирішення проблем у сфері економіки, менеджменту, підприємництва шляхом опосередкованого втручання в його роботу. Доведено, що використання підприємствами консалтингу має тенденцію до посилення. Результати опитування фахівців машинобудівних підприємств дозволяють стверджувати, що консалтингові послуги в зовнішньоекономічній діяльності потрібні, але їх фактичне використання є нижчим за таку необхідність унаслідок браку знань фахівців про структуру пропозиції на ринку консалтингових послуг, високих цін на них, відсутності комплексних послуг, негативного досвіду роботи підприємств з консультантами.

4. Результатом аналізу основних етапів консалтингового процесу є визначення провідної ролі підприємства на його передпроектній стадії. Саме на цій стадії формулюються проблеми, усвідомлюється потреба в консультуванні та здійснюється вибір консультанта. Встановлено особливості консалтингової послуги як товару-знання; уніфіковано склад процедури вибору консультанта на двох розбільшених стадіях попереднього та кінцевого списку.

5. З метою розробки процедури пріоритетності вирішення проблем зовнішньоекономічної діяльності машинобудівного підприємства здійснено їх класифікацію, підґрунтям якої є визначені особливості та склад виробничо-господарських, організаційно-економічних і оперативно-комерційних функцій зовнішньоекономічної діяльності. Процедура складається з етапів визначення проблем, їх класифікації, складання рейтингу їх пріоритетності, прийняття рішення про залучення консультантів.

6. Проведене дослідження дозволило виявити чисельність і складність проблем зовнішньоекономічної діяльності підприємства, що постійно зростають. Такий результат послугував підставою для формування концепції, згідно з якою консалтингове супроводження зовнішньоекономічної діяльності промислового підприємства є комплексною системою з наявністю мети, функцій, складових елементів, взаємозв’язку між ними і зовнішнім середовищем прямого і непрямого впливу. Встановлено підсистеми консалтингового супроводження виробничо-господарських, організаційно-економічних та оперативно-комерційних функцій зовнішньоекономічної діяльності, побудовано матрицю взаємозв’язків між елементами цих підсистем, якими є відповідні групи консалтингових послуг.

7. Прийняття рішення про залучення консультанта ґрунтується на оцінці пріоритетності проблем і спроможності підприємства до їх вирішення. Рейтинг пріоритетності проблем зовнішньоекономічної діяльності складено на основі розробленої процедури пріоритетності їх вирішення з урахуванням критеріїв важливості, загострення та зв’язку з іншими проблемами. Запропоновано шкалу оцінки спроможності підприємства до вирішення проблем. Технічне завдання на консалтинговий проект пропонується складати на основі розробленої матриці консалтингового проекту, яка включає стратегічні цілі підприємства та цілі проекту, проблеми зовнішньоекономічної діяльності як джерела формування переліку необхідних консалтингових послуг та очікувані результати їх надання.

8. Для обґрунтованого вибору виконавця консалтингового проекту запропоновано інтегральний показник привабливості консультаційної пропозиції, розрахунок якого проводиться за розробленою системою категорій і параметрів її оцінки для вирішення проблем зовнішньоекономічної діяльності відповідно до встановлених переваг використання консалтингу, особливостей консалтингової послуги як товару-знання та вимог до взаємодії підприємства і консультанта в консалтинговому процесі. Методика визначення інтегрального показника привабливості консультаційної пропозиції базується на математичному моделюванні й містить процедуру, послідовність етапів її проведення та відповідний інструментарій. Результатом розрахунку інтегрального показника привабливості консультаційної пропозиції є формування кластеру найкращих консультантів, які мають бути занесені до кінцевого списку.

9. Остаточний вибір консультаційної пропозиції пропонується здійснювати із застосуванням нечіткіх оцінок, отриманих з використанням теорії нечітких множин. Результатом побудови розпізнавальної експертної системи із застосуванням нечітких класифікаторів є більш гнучкий вибір консультанта.

10. Для практичного застосування консалтингового супроводження зовнішньоекономічної діяльності машинобудівного підприємства розроблено організаційний інструментарій, до якого віднесено матриці вибору організаційної структури управління консалтинговим проектом і розподілу відповідальності структурних підрозділів машинобудівного підприємства. Результатом упровадження розробленого організаційного інструментарію є адаптивна організаційна структура управління консалтинговим проектом, що дозволяє максимально залучити персонал підприємства до участі в консалтинговому процесі.

Публікації автора:

Статті у фахових виданнях

1. Рибакова Т.О. Управлінське консультування в системі консультаційних послуг // Економіка. Менеджмент. Підприємництво. Зб. наук. праць Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. Вип.12. – Луганськ: СНУ ім. В. Даля, 2004. – С. 250-254.

2. Рибакова Т.О. Особливості становлення і розвитку управлінського консультування в Україні // Економіка. Менеджмент. Підприємництво. Зб. наук. праць Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. Вип.13. Ч.1. – Луганськ: СНУ ім. В. Даля, 2005. – С. 169-173.

3. Рибакова Т.О. Специфіка консультаційної послуги як товару // Економіка. Менеджмент. Підприємництво. Зб. наук. праць Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. Вип.15. – Луганськ: СНУ ім. В. Даля, 2006. – С. 78-84.

4. Рибакова Т.О. Дослідження життєвого циклу консультаційних послуг // Управління розвитком. Зб. наук. праць Харківського національного економічного університету. Вип.7. – Харків: ХНЕУ, 2006. – С. 102-104.

5. Воронкова А.Е., Рибакова Т.О. Ринок консультаційних послуг в сфері зовнішньоекономічної діяльності підприємств // Вісник Хмельницького національного університету. Серія “Економічні науки”. – 2006. – №4. Т.1. – С. 92-96.

Особистий внесок здобувача: обґрунтовано необхідність у консультаційних послугах у сфері зовнішньоекономічної діяльності на вітчизняних підприємствах, виявлено фактори, що впливають на її формування; визначено основні види консультаційних послуг, які надаються щодо зовнішньоекономічної діяльності підприємств.

6. Воронкова А.Е., Рибакова Т.О. Особливості консультаційної підтримки підприємств-суб’єктів зовнішньоекономічної діяльності // Вісник економічної науки України. – 2006. – №1(9). – С. 30-35.

Особистий внесок здобувача: визначено й охарактеризовано проблеми зовнішньоекономічної діяльності підприємств.

7. Рыбакова Т.А., Подлипенская Л.Е. Выбор консультанта для осуществления консультирования промышленных предприятий по вопросам внешнеэкономической деятельности // Маркетинг: теорія і практика. Зб. наук. праць Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. Вип.13. – Луганськ: СНУ ім. В. Даля, 2007. – С. 207-216.

Особистий внесок здобувача: запропоновано модель вибору консультанта з економіки й управління на підприємствах, розроблено систему параметрів оцінки консультанта.

Друковані матеріали наукових конференцій

8. Рибакова Т.О. Проблеми розвитку консультаційних послуг в Україні // Тезисы докладов Международной научно-практической конференции “Менеджмент малого и среднего бизнеса: проблемы, обучение, перспективы”. – Севастополь: СевНТУ, 2004. – С. 72-73.

9. Рибакова Т.О. Необхідність консультаційного забезпечення суб’єктів зовнішньоекономічної діяльності в Україні // Матеріали ІІІ Міжнародної науково-практичної конференції “Сучасні проблеми управління”. – К.: ВПІ ВПК “Політехніка”, 2005. – С. 158-159.

10. Зинченко Н.В., Попова Т.Л., Рибакова Т.О. Україна під впливом світових економічних процесів глобалізації // Матеріали ІІ Міжнародної науково-практичної конференції “Проблеми європейської інтеграції і транскордонного співробітництва”. – Луцьк: ВДУ ім. Лесі Українки, 2005. – С. 212-215.

Особистий внесок здобувача: визначено фактори, що сприяють розвитку глобалізації.

11. Рыбакова Т.А. Свойства и особенности консультационной услуги // Матеріали VI Міжнародної наукової конференції студентів та молодих учених “Управління розвитком соціально-економічних систем: глобалізація, підприємництво, стале економічне зростання”. Ч.2. – Донецьк: ДонНУ, 2005. – С. 169-171.

12. Рыбакова Т.А. Преимущества использования управленческого консультирования // Матеріали IV Міжнародної конференції студентів, аспірантів і молодих учених “Науково-технічний розвиток: економіка, технології, управління”. – К.: НТУУ “КПІ”, 2005. – С. 52-53.

13. Рыбакова Т.А. Развитие управленческого консультирования в сфере внешнеэкономической деятельности // Матеріали Всеукраїнської науково-практичної конференції “Концептуальні засади формування менеджменту в Україні”. – К.: МАУП, 2006. – С. 137-139.