Гибкина Надежда Валентиновна. Математические модели неоднородных процессов массодинамики и их применение в задачах оптимизации основных характеристик систем массового обслуживания : Дис... канд. техн. наук: 01.05.02 / Харьковский национальный ун-т радиоэлектроники. — Х., 2004. — 140л. : рис. — Библиогр.: Л. 126-138.