Поляк Олександра Василівна. Механізми надання управлінських послуг органами влади : Дис... канд. наук з держ. упр.: 25.00.02 / Львівський регіональний ін-т держ. управління Національної академії держ. управління при Президентові України. — Л., 2006. — 252арк. — Бібліогр.: арк. 164-184.