Проведене в дисертаційній роботі комплексне дослідження обліку та аудиту в управлінні продажами товарів дозволили сформулювати ряд висновків теоретичного, методичного та науково-практичного змісту, які вирішують основні завдання відповідно до поставленої мети, а саме: Проведено дослідження використовуваних у бухгалтерському обліку термінів „продаж”, „реалізація”, „збут”. Це дозволило виявити відмінності та уточнити зміст поняття „продаж”. З’ясовано, що продаж (процес реалізації) доцільно трактувати як тристоронній процес доведення товару до споживача, в якому в момент продажу, по-перше, передаються права власності на об'єкт продажу від продавця до покупця й визнається очікуване надходження економічних вигод – виручка, по-друге, визнаються витрати, і, по-третє, здійснюється зіставлення доходів і витрат, що дає можливість визначити фінансовий результат від продажу – прибуток, збиток або беззбитковість.
2. Сформульовано висновки про основні тенденції торговельної діяльності підприємств роздрібної торгівлі України за результатами аналізу обороту роздрібної торгівлі (на основі матеріалів органів державної статистики, даних державних податкових органів та матеріалів спеціалізованих періодичних видань), та виявлено: значне зростання показників товарообороту торговельної галузі; посилення конкуренції на ринку товарів; ускладнення господарських зв’язків між торговельними підприємствами та їх контрагентами; поява ефективних методів активізації продажу товарів; створення значної кількості розгалужених торговельних мереж, що обумовило необхідність дослідження економічних аспектів та сучасних проблем продажу товарів споживачам як основної функції торгівлі, з метою ефективного управління. 3. Визначено, що з позиції системного підходу до управління, де об'єктом є процес продажу, управління продажами товарів являє собою цілеспрямовану структуру, в якій поставлені перед персоналом цілі і виконані ним за допомогою матеріального та інформаційного потенціалу дії для досягнення цих цілей над об'єктами системи. При цьому бухгалтерський облік є основним інформаційним джерелом при прийнятті управлінських рішень. Системний підхід у дисертації розглядається як один із методів економічного дослідження, це дозволяє представити процес продажу, з одного боку, як сукупність елементів, що його утворюють, а з іншого – як частину єдиної системи управління підприємством. 4. Удосконалено класифікацію інформації про управління продажами товарів, яка являє собою визначену кількість ознак, що задовольняють висунуті до них вимоги. Обґрунтовано доцільність запропонованої класифікації у зв’язку з відсутністю системних підходів до вивчення продажу як об'єкта бухгалтерського обліку в необхідному для сьогодення вигляді. Формування подібної інформації можна здійснити в системі синтетичного обліку. 5. Уточнено поняття „документооборот” та запропоновано форми первинних документів та регістрів обліку з метою підвищення оперативності обліку операцій із продажу товарів, ураховуючи застосування заходів активізації на торговельному підприємстві. Створення нових облікових форм веде до змін чи доповнень графіка документообороту, графік запропоновано зробити складовою наказу про облікову політику. 6. Удосконалено обліково-аналітичне забезпечення управління продажами товарів за основними видами операцій шляхом введення рахунків третього порядку до рахунків ”Дохід від продажу товарів” та „Вирахування з доходу” та запропоновано аналітичні рахунки для обліку операцій з продажу товарів з урахуванням активізаційних заходів. Виділення синтетичних та аналітичних рахунків покликано стати ефективним інформаційним джерелом для прийняття управлінських рішень щодо продажу товарів. 7. Визначено етапи прийняття управлінського рішення та запропоновано класифікацію управлінських рішень, які займають центральне місце в управлінні продажами товарів. З’ясовано, що при прогнозуванні управлінських рішень, які спрямовані на активізацію продажів та отримання максимального доходу, необхідно спрогнозувати проміжні результати за такими підцілями: максимальний рівень товарообігу найбільш прибуткових груп товарів; найпривабливіша асортиментна політика; встановлення найбільш оптимальної ціни та визначення допустимої нижньої межі ціни для застосування системи стимулювання продажу товарів, що в бухгалтерському обліку виявляється у відображенні результату від застосування різноманітних методів зниження ціни; вибір найефективніших додаткових послуг, що надаються покупцям магазином; управління якістю товарів, які пропонуються для продажу торговельними підприємствами. За визначеними підцілями запропоновано відповідні методики прогнозування як ефективний засіб інформаційного забезпечення управління продажами товарів. 8. Запропоновано, шляхом адаптації концепції, розробленої західними вченими, до підприємств роздрібної торгівлі, систему збалансованих показників продажу товарів, яка являє собою взаємопов’язані показники стратегічного й оперативного рівнів управління. Розроблено карту результатів застосування збалансованої системи показників в управлінні продажами товарів. Визначено такі ключові показники ефективності роботи торговельного підприємства для забезпечення виконання планових показників по товарообороту: коефіцієнт обслуговування відвідувачів, або коефіцієнт конверсії; коефіцієнт „чеки-товари”. Застосування збалансованої системи показників покликано підтримувати стратегічні рішення на оперативному рівні та інформувати про відповідні актуальні способи досягнення поставленої мети в управлінні продажами товарів. 9. Визначено основні елементи, документальне забезпечення та роль внутрішнього аудиту в управлінні продажами товарів. Запропонована модель внутрішнього аудиту операцій з продажу товарів із позицій системного підходу розкриває його сутність. Це дозволяє визначити потоки й обсяги облікової інформації, найбільш завантажені збором і обробленням даних точки контролю. Уточнено сутність аудиторських процедур та удосконалено їх класифікацію шляхом систематизації інструментарію аудиту, представленого в нормативно-правових актах та розширеного додатковими ознаками класифікації з огляду на можливість їх застосування при проведенні аудиту на торговельних підприємствах.
Обґрунтовано необхідність використання аналітичних процедур на всіх стадіях аудиту операцій із продажу товарів у системі управління господарськими процесами торговельного підприємства, а також визначено передумови розширення їх можливостей. Побудовано прогнозну модель за факторами впливу на дохід від продажу товарів за допомогою регресійного моделювання. Метою використання цієї моделі є надання допомоги керівництву підприємства роздрібної торгівлі у прийняття управлінських рішень, а також під час аудиту, коли доводиться аналізувати облікові дані торговельного підприємства з численними об'єктивними і суб'єктивними особливостями діяльності та організації обліку.
| 