Анотація до роботи:

Трегулова І.П. Організація ефективного управління персоналом підприємства туристичного бізнесу. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 – економіка та управління підприємствами (підприємства туристсько-рекреаційного комплексу). - Таврійський національний університет ім. В.І.Вернадського. – Сімферополь, 2008.

Дисертаційну роботу присвячено актуальним проблемам теоретичних, методичних і прикладних аспектів організації ефективного управління персоналом підприємств туристичного бізнесу. У дисертації досліджено теоретичні засади управління персоналом. Розкрито основні теоретичні положення щодо економічної сутності організації ефективного управління персоналом підприємств туристичного бізнесу. Обґрунтовано концептуальний підхід до організації ефективного управління персоналом підприємства туристичного бізнесу.

Досліджено стан, проаналізовано масштаби та структуру туристичної діяльності в Україні, визначено динаміку обсягів туристичних послуг, наданих вітчизняними підприємствами туристичного бізнесу, зміни продуктивності праці персоналу підприємств туристичного бізнесу та її трудомісткості, визначено залежність між середньообліковою чисельністю персоналу підприємств туристичного бізнесу та обсягом наданих ним туристичних послуг.

Обґрунтовано залежність типу кадрової політики від базової стратегії розвитку туристичного підприємства, доповнено методичний підхід до розробки стратегії ефективного управління персоналом підприємства туристичного бізнесу, формалізовано методичний підхід до оцінки конкурентноздатності персоналу підприємства туристичного бізнесу, запропоновано рекомендації щодо організації ефективного управління персоналом підприємств туристичного бізнесу на основі розробленої структурно-функціональної схеми.

У дисертаційній роботі представлено обґрунтування, теоретичне узагальнення і перспективи рішення науково-практичного завдання розвитку методичного інструментарію організації ефективного управління персоналом підприємств туристичного бізнесу. Зміст основних висновків і рекомендацій зводиться до такого.

1. Показано, що закладення теоретичних засад для формування цілісної системи організації ефективного управління персоналом підприємств туристичного бізнесу вимагає одностайності у тлумаченні категорій у сфері управління персоналом підприємств туристичного бізнесу, комплексний аналіз та узагальнення існуючих підходів до економічного змісту яких дозволили уточнити їх дефініції.

2. Обґрунтовано концептуальний підхід до організації ефективного управління персоналом туристичного підприємства, як комплексної системи, складовими компонентами якої є дослідження впливу зовнішніх і внутрішніх чинників управління персоналом підприємства, аналіз ринку праці й ринку туристичних послуг, дослідження особистісних характеристик керівників і працівників підприємства, визначення мотиваційних установок відповідно до мети і завдань підприємств, розробка кадрової стратегії й структурно-функціональної схеми организації єфективного управління персоналом.

3. За результатами аналізу стану та розвитку сфери туризму економіки України виявлено позитивні тенденції динаміки і зроблено висновок про збільшення обсягів надання туристичних послуг, але при цьому встановлено, що сума платежів до бюджету одним ліцензіатом має тенденцію зменшення. Доведено, що в регіональному розрізі в Україні спостерігається стійка тенденція диспропорціонального розвитку туризму.

4. Встановлено, що ефективність використання персоналу підприємств туристичного бізнесу пов'язана зі зміною показника середньооблікової чисельності й продуктивності праці. На підставі проведеного кореляційного аналізу залежності середньооблікової чисельності персоналу підприємств туристичного бізнесу й обсягом наданих послуг доведено, що збільшення середньооблікової чисельності персоналу підприємств туристичного бізнесу виступає потенційним резервом підвищення обсягу наданих туристичних послуг і, як наслідок, підвищення їхньої прибутковості.

5. Доведено, що кадрова політика в системі чинної організації єфективного управління персоналом підприємства туристичного бізнесу обумовлена базовими стратегіями розвитку останнього й одночасно обумовлює ефективного управління персоналом і всі її організаційно-функціональні елементи. Запропоновано схему взаємозв'язку стратегії управління персоналом підприємств туристичного бізнесу з його кадровою політикою.

6. Запропоновано схему розробки стратегії організації ефективного управління персоналом підприємств туристичного бізнесу, використання якої дозволить отримувати об’єктивну та надійну оцінку можливостей і загроз в системі управління персоналом і, таким чином, підвищити обґрунтованість альтернатив при прийнятті рішень щодо організації ефективного управління персоналом підприємств туристичного бізнесу.

7. Обґрунтовано теоретико-методичний підхід до оцінки конкурентноздатності персоналу підприємств туристичного бізнесу, застосування якого дозволить виявляти зміну рівня конкурентноздатності персоналу та вносити своєчасні корективи в процес організації ефективного управління персоналом, що підвищуватиме стійкість цього процесу та забезпечуватиме дієвість управлінського впливу.

8. Обґрунтовано й розроблено структурно-функціональну схему організації ефективного управління персоналом підприємств туристичного бізнесу, що включає низку етапів з урахуванням рівня управління й особливостей функціонування туристичних підприємств, використання якої забезпечить узгодження корегуючи впливів у системі ефективного управління персоналом підприємств туристичного бізнесу на всіх рівнях кадрового менеджменту.

9. Обґрунтовано й розроблено збалансовану систему показників организації єфективного управління персоналом підприємств туристичного бізнесу, на основі встановлених причинно-наслідкових зв'язків ключових факторів успіху управління персоналом з іншими бізнес-процесами, яка виступає методичним інструментом удосконалення організації ефективного управління персоналом підприємств туристичного бізнесу на засадах реінжинірингу. Використання запропонованого методичного підходу спрямовано на реалізацію принципів комплексності при прийнятті управлінських рішень, що сприяє їх науковому обґрунтуванню.

Публікації автора:

Фахові виданнях

1. Трегулова І. П. Управління персоналом за умов ринкової трансформації економіки / Трегулова І. П. // Торгівля і ринок України : темат.зб.наук.пр. – Донецьк : ДонДУЕТ. – 2005. – Вип.19. – Т. 4. – С. 146-151. (п. 1.1, с. 14).

2. Трегулова І. П. Cистема управління персоналом підприємств і організацій туристичного бізнесу / Трегулова І. П. // Торгівля і ринок України : темат.зб.наук.пр. – Донецьк: ДонДУЕТ. – 2005. – Вип.20. – С. 128-133 (п. 1.3, с.44-45).

3. Трегулова И. П. К вопросу становления малого бизнеса в регионе / Трегулова И. П. // Вестник СевГТУ. – 2006. – № 73. – С. 36-42 (п. 2.2, с. 84).

4. Трегулова И. П. Специфика использования персонала санитарно-курортных и туристических предприятий на примере региона Севастополя / Трегулова И. П. // Культура народов Причерноморья. – 2006. – № 82. – С. 31-34 (п. 2.2 ,с. 90-92,).

5. Трегулова І. П. Організаційно-функціональний механізм управління персоналом підприємства туристичного бізнесу / Трегулова І. П. // Вісник соціально-економічних досліджень. – 2007. – № 28 . – С. 161-164 (п. 3.1 с.135-137 рис. 3.3, 3,4).

6. Трегулова І. П. Туристична діяльність в Україні: проблеми і тенденції розвитку / Трегулова І. П. // Вісник ДонНУЕТ. Серія: «Економічні науки». – 2007. – № 3 (35). – С. 119-124 (п. 2.1, с. 58-75, рис. 2.2, 2.3, 2.4,2.5, 2.6: табл. 2.2).

Інші видання

7. Трегулова И. П. Проблемы и перспективы развития малого бизнеса на современном этапе трансформации экономики города Севастополь на пути экономической и административно-территориальной реформы / Трегулова И. П. – Киев – Севастополь : Ин-т трансформации общества, 2005. – 148 с. (0,35 др.арк.)

Матеріали науково-практичних конференцій:

8. Трегулова И. П. Проблемы совершенствования управления персоналом и пути их решения / Трегулова И. П. // Управление предприятиями : проблемы и пути их решения : междунар. конф., 2005 г. : тезисы докл. – Донецк : ДонГУЭТ, 2005. – Т.2. – С. 147-150.

9. Трегулова И. П. Особенности управления персоналом туристического предприятия / Трегулова И. П. // Управление развитием социально-экономических систем: глобализация, предпринимательство, устойчивый экономический рост : междунар. конф., 2006 г. : тезисы докл. – Донецк : ДонНУ, 2006. – С. 217-220.

10. Трегулова И. П. Специфика использования персонала санаторно-/ курортных и туристических предприятий на примере региона Севастополя / Трегулова И. П. // Туризм, курорты и наука : междунар. конф., 2006 г. : тезисы докл. – Симферополь : ТНУ, 2006. – С. 186-194.

11. Трегулова И. П. К вопросу использования персонала саноторно-курортных и туристических предприятий туристического бизнеса / Трегулова И. П. // Туризм, курорты и наука : междунар. конф., 2006 г. : тезисы докл. – Симферополь : ТНУ, 2006. – С. 173-185.

12. Трегулова И. П. Реинжиниринг управления персоналом предприятий туристического бизнеса / Трегулова И. П. // Управление предприятием : проблемы и пути их решения : междунар. конф., 4-6 октября 2007 г. : тезисы докл. – Ялта : ДонДУЕТ. – 2007. – С. 92-95.

13. Трегулова И. П. Кадровая политики туристического предприятия / Трегулова И. П. // Проблемы и перспективы развития предпринимательств : междунар. конф., 2007 г. : тезисы докл. – Харьков : ХНАДУ, 2007. – С. 75-77.