Розроблення нормативно-методичних засад оцінювання систем управління якістю

Для получения информации по диссертации оформите заявку

*Фамилия:
*Имя Отчество:
*email:
Телефон:
*Страна:
* - Поля обязательные для заполнения

Анотація до роботи:

Гунькало А.В. Розроблення нормативно-методичних засад оцінювання систем управління якістю.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата технічних наук за спеціальністю 05.01.02 – стандартизація та сертифікація.- Національний університет „Львівська політехніка”, Львів, 2007.

Дисертаційна робота присвячена вирішенню питань, пов’язаних із оцінюванням систем управління якістю (СУЯ) підприємств та розробленню для цього науково-обґрунтованих нормативно-методичних засад.

Досліджено вплив впровадження та сертифікації СУЯ на якість виготовлення продукції та діяльність підприємства загалом, підтверджено тенденцію поліпшення його техніко-економічних показників.

Встановлено здійснювати оцінювання СУЯ, її результативності та ефективності на основі комплексного оцінювання процесів СУЯ.

Запропоновано визначати пріоритетність процесів СУЯ у період її оцінювання (виходячи із політики та цілей у сфері якості) для забезпечення розробки коригувальних і запобіжних дій та своєчасного їх впровадження, відповідно до ступеня значущості з урахуванням наявних витрат.

Запропоновано оцінювати функціонування процесів СУЯ та СУЯ підприємства за розробленими шкалами оцінювання із врахуванням визначених умов. Розроблена методика оцінювання результативності та ефективності функціонування СУЯ підприємства дозволяє кількісно визначати та обгрунтованіше робити висновок щодо результативності й ефективності процесів СУЯ і СУЯ підприємства загалом, своєчасно розробляти коригувальні та запобіжні дії, що зрештою забезпечить постійне поліпшення СУЯ, якості продукції і конкурентоспроможності всього підприємства. Розроблена та реалізована модель управління процесами з використанням системи контрольованих показників процесів.

Розроблена та впроваджена методика „Оцінювання СУЯ постачальників” відповідно до вимог ДСТУ ІSО 9001-2001. Встановлено, що для повного відображення якості управління вхідними поставками, слід здійснити обчислення їх ефективності, результативності, гнучкості та стійкості, шляхом визначення одиничних, комплексних та інтегрального показників якості.

Публікації автора:

1.Бичківський Р., Гунькало А. СУЯ: оцінювання ефективності функціонування // Стандартизація, сертифікація, якість.- 2005.- № 4.- С. 42 - 46.

2.Бичківський Р.В., Гунькало А.В. Аналіз затрат на якість продукції // Вимірювальна техніка та метрологія.- 2005.- Випуск 65.- С. 178 - 183.

3.Бичківський Р.В., Гунькало А.В., Краснопольська О.І. Планування і оцінювання рівня якості продукції // Вісник НУ „Львівська політехніка”.- 2005.- № 530.- С. 185 - 194.

4.Алла Гунькало, Роман Бичківський Оцінка впливу сертифікації системи управління якістю на виготовлення якісної продукції // Вимірювальна техніка та метрологія.- 2006.- Випуск 67.- С. 184 - 190.

5.Гунькало А.В., Байцар Р.І. Оцінювання задоволеності споживачів в системі менеджменту // Тези доповідей VІ Міжнародної науково-практичної конференції „Маркетинг та логістика в системі менеджменту”.- Львів: Видавництво Національного університету „Львівська політехніка”.- 2006.- С. 79 - 81.

6.Байцар Р., Німас А., Гунькало А. Аналіз ефективності діяльності ВАТ „Бориславський завод радіоелектронної медичної апаратури” // Збірник матеріалів Всеукраїнської науково-технічної конференції „Якість – 2006”.- Харків: Стандартизація, сертифікація, якість.- 2006.- С. 33 - 41.

7.Байцар Р.І., Гунькало А.В. Стандарти ІSО серії 9000: еволюція підходів до управління якістю // Збірник матеріалів VІ Всеукраїнського науково-практичного семінару „Якість: проблеми та рішення”.- Харків: Стандартизація, сертифікація, якість.- 2006.- С. 35 - 36.

8.Байцар Р.И., Гунькало А.В. Мониторинг процессов в системе менеджмента качества // Труды международной научно-технической конференции „Проблемы современной гражданской авиации”.- Баку, Азербайджан: Национальная академия авиации.- 2007.- С. 10 - 13.